启东：新义村博爱家园开展“暖心入户传政策 博爱力量润新义”走村入户宣传活动

为深入践行“人道、博爱、奉献”的红十字精神，2025年12月27日，新义村博爱家园组织志愿者开展走村入户宣传活动，通过“政策宣讲+暖心服务”的形式，将惠民政策与应急知识送到村民家中，切实打通服务群众的“最后一公里”。

志愿者们分组深入农户家庭，围绕村民最关心的医保报销、养老保险、低保申请等政策，采取“面对面讲解+案例演示”的方式，逐项解答疑问。针对老年人操作智能手机困难的问题，志愿者手把手指导村民使用“国家医保服务平台”APP查询参保信息，并发放《惠民政策一本通》手册50余份，内容涵盖政策要点、办理流程及咨询电话，方便村民随时查阅。“原来异地就医备案手机上就能办，再不用跑镇里了!”村民李阿姨在志愿者指导下完成操作后连连称赞。活动还特别关注残疾家庭、留守老人等弱势群体，确保政策覆盖无死角。

本次活动覆盖新义村100余户家庭，是博爱家园“星火志愿者服务队”年度常态化服务的一环。未来，新义村将持续发挥“萤火”“微光”等5支特色小分队优势，每月开展主题入户活动，并通过微信群推送政策更新、应急技巧等内容，打造“线上+线下”全时服务模式。